大地水刀“一站式”專家服務——就在你身邊！
大地水刀VIP客戶俱樂部，分享大地優質服務之悅。
讓用戶滿意，讓用戶放心，全心全意為用戶服務，持續改進，不斷提升服務品質是我們的服務目標。
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修。
2.設備安裝調試：確保設備到達用戶現場，準備工作完成后的4個工作日內完成(合同另有約定按約定執行，大型設備按其定額或合同約定確定）
3.售后服務承諾，全國統一客服呼叫中心400-600-4298全天24小時待命，接到客戶需求后2小時內予以回應。需要工程師上門服務的可在下一個工作日安排上門。
4.大地服務網點遍布全國，4S銷售服務中心作為大地在業內率先引入的全新平臺，集設備銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋四位一體，在區域內發揮了強大的營銷和服務功能。
大地水刀已經在全國建有20家4S銷售服務中心，未來幾年內，大地水刀4S中心將在全國31個省會城市、直轄市、200多個二級城市開設，您在全國的任何一個地方都能輕松享有最高品質的服務保證。
5.大地水刀VIP客戶俱樂部：
（1）客服專家“一對一”專屬服務
（2）專屬備件庫存，綠色通道優先發貨
（3）新產品免費試用
（4）免費定期上門保養
（5）免費崗前技術培訓
（6）備件優惠
（7）報修優先上門
（8）重復購機優惠
（9）設備改造升級
（10）一次免費安裝調試
6. 用戶在正常使用中設備出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
7. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
（3）由于對產品的自行改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
（4）由于使用非本公司配件而產生的故障或損壞。
（5）正常使用過程的維護和保養。
繼續以誠信的理念，專業的技能，精創的產品，實現客戶與大地的不斷超越，秉承誠信，求實，開拓的精神為用戶服務，我們的服務宗旨：大地水刀提供的不僅是產品，更重要的是“一站式”專家服務及行業的解決方案。
